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维修流程

效劳感觉

报修渠道是流通的

效劳监视

1、24小时受理报修;

2、白天报修德律风(8:30-17:30),各项目物业效劳中央德律风;

3、夜间紧要事宜可间接由地点小区物业监控中央受理。

效劳感觉

职员呼应是实时的

效劳监视

1、紧要报修立刻上门(紧要报修为间接影响业主生命平安以及无法完成根本生涯起居的工程题目报修);

2、别的报修,3个事情日内与业主获得联络。

效劳感觉

维修方案是通明的

效劳监视

质保期内提供收费维修效劳,并提供维修方案,供业主在维修前确认(有防水要求的屋面、卫生间保修五年,门窗保修两年,其他详见质保书)。

效劳感觉

效劳是有尺度监视的

效劳监视

业主可按“人信工程保修效劳卡”监视。

效劳感觉

效劳目标是处理题目

效劳监视

在质保期内工程缺陷维修封闭率达100%。

效劳感觉

预先监视效劳历程

效劳监视

客服中央对维修完成的客户举行回访,领会客户感觉。

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